421 4.7.500 — сервер занят, попробуйте позже (Outlook.com)
Повтор позже может сработать — на сниженной скорости, не на прежней.
Ответ сервера
421 4.7.500 Server busy, please try again later.Временное ограничение темпа. Microsoft ограничивает, сколько готов принять с этого IP прямо сейчас. Повторять правильно; повторять с той же скоростью — нет, и это обычный путь от ограничения к блокировке.
Что это значит
Вопреки формулировке, занятость серверов Microsoft тут почти ни при чём. Это ограничение темпа для вашего IP, и его жёсткость зависит от вашей репутации там. Новый или непроверенный IP упирается в лимит на объёмах, которых устоявшийся не заметит. Правильный ответ — снизить параллельность и растянуть отправку.
Почему так происходит
- Слишком много одновременных соединений с одного IP.
- Всплеск объёма с IP, у которого мало истории у Microsoft.
- Низкая репутация IP, из-за которой лимит жёстче.
- IP всё ещё прогревается, а его гонят на полном объёме.
Что делать
- Сократите число одновременных соединений с Microsoft и увеличьте паузу между письмами.
- Отступайте экспоненциально, а не по фиксированному таймеру.
- Посмотрите в SNDS долю жалоб и попадания в ловушки по этому IP: жёсткое ограничение обычно отражает репутацию.
- Прогревайте новые IP постепенно: холодный адрес на полной скорости упирается в это сразу.
- Растягивайте крупные рассылки на часы, а не на минуты.
Вопросы
Письма в итоге пройдут?
Обычно да, если сбавить темп и если окно повторов достаточно длинное. Если откладывание держится часами уже на сниженной скорости, дело в репутации, а не в пропускной способности.