Добавляйте людей к домену в fmailer, не передавая им свой аккаунт. Роль назначается отдельно для каждого домена: один и тот же человек может быть владельцем одного домена, менеджером другого и наблюдателем третьего.
| Роль | Что может участник |
|---|---|
| Владелец | Всё, включая участников и приглашения, смену тарифа и оплату, удаление домена. |
| Менеджер | Работать с SMTP-токенами, шаблонами, проверками DNS, вебхуками, маршрутами приёма, экспортом событий, отписками, ссылками на настройку DNS, тестовыми письмами и обращениями в поддержку. Менеджер не управляет доступом, не меняет тариф и не удаляет домен. |
| Наблюдатель | Только смотреть домен, состояние DNS, журнал писем, аналитику, шаблоны, вебхуки и остальные разделы. |
Роль не ограничивает чтение. Менеджер и наблюдатель видят те же экраны, но недоступные им кнопки изменения скрыты, а панель объясняет, почему раздел доступен только для чтения.
Приглашение действует 14 дней с момента отправки. Для одного email нельзя одновременно создать два открытых приглашения на один домен. Отзовите существующее приглашение или дождитесь, пока оно перестанет действовать.
В разделе Настройки → Приглашения владелец может нажать Отправить повторно у непринятого приглашения. Ссылка и код останутся прежними, а срок действия продлится ещё на 14 дней. Повторная отправка доступна не чаще одного раза в минуту. Если письмо только что отправлялось, панель попросит подождать минуту.
Удалите ожидающее приглашение, чтобы отозвать его. Ссылка сразу перестанет работать. Принятое приглашение нельзя отправить повторно.
Ссылка из письма ведёт на публичную страницу приглашения. Чтобы открыть её, аккаунт не нужен.
Email аккаунта должен совпадать с адресом приглашения без учёта регистра. Если вы вошли под другим аккаунтом, панель покажет, для какого адреса предназначена ссылка, и не примет приглашение. Выйдите и войдите с нужным адресом либо попросите владельца пригласить другой адрес.
Для отсутствующего, просроченного, уже принятого или отозванного приглашения показывается одно состояние: «Это приглашение больше не действует». Попросите владельца домена отправить новое.
Откройте Настройки → Пользователи. Владелец может выбрать новую роль для другого участника или нажать Удалить, чтобы закрыть ему доступ.
Панель отклоняет каждое из этих действий и показывает причину. Так домен не останется без человека, который может управлять доступом.
| Что произошло | Что делать |
|---|---|
| Раздел доступен только для чтения | Участниками и приглашениями управляет только владелец. Обратитесь к владельцу домена. |
| Новое приглашение на этот email отклонено | Найдите открытое приглашение и отправьте его повторно или отзовите. |
| Повторная отправка просит подождать | Дождитесь, пока пройдёт минута с предыдущей отправки этого приглашения. |
| Приглашение предназначено другому аккаунту | Войдите с приглашённым адресом или попросите владельца выдать новое приглашение на ваш адрес. |
| Приглашение больше не действует | Попросите владельца домена отправить новое. |
| Изменение роли или удаление отклонено | Не меняйте и не удаляйте себя; убедитесь, что у домена останется ещё один владелец. |