550 — локальный ящик недоступен: пользователь удалён (Mail.ru)
ОкончательныйСторона получателя
Повторы не помогут. Письмо доставлено не будет.
Ответ сервера
550 Message was not accepted -- invalid mailbox. Local mailbox <address> is unavailable: user is terminated.Аккаунт удалён. Не заблокирован, не переполнен, не фильтрует вас — его нет. Это окончательно, и на адрес больше писать не нужно.
Что это значит
«Terminated» — слово Mail.ru для аккаунта, который закрыл владелец или удалил сервис. Удалённые адреса Mail.ru со временем освобождает для повторной регистрации, и это причина именно подавить адрес, а не просто перестать писать: вернувшийся адрес принадлежит уже другому человеку, а письма, которых он не просил, — это будущая жалоба.
Почему так происходит
- Владелец удалил аккаунт.
- Mail.ru удалил его за нарушение правил.
- Давно спящий аккаунт вычистил сам сервис.
- Адрес так и не подтвердили, и с тех пор его забросили.
Что делать
- Подавите адрес насовсем.
- Не повторяйте: это состояние в вашу пользу не изменится.
- Вычищайте затихшие адреса до того, как они дойдут до этой точки.
- Подключите postmaster.mail.ru, чтобы видеть долю таких отказов по домену.
Вопросы
Адрес может вернуться?
Может: через некоторое время Mail.ru освобождает удалённые адреса для повторной регистрации. Это аргумент именно за подавление — тот, кто зарегистрирует адрес следующим, посторонний человек, который ни на что не подписывался.