550 5.7.1 — письмо отклонено по подозрению в спаме (Яндекс)
ОкончательныйРепутация
Повторы не помогут. Письмо доставлено не будет.
Ответ сервера
550 5.7.1 Message rejected under suspicion of SPAM.Яндекс отклонил письмо своей фильтрацией. Начинать здесь нужно с аутентификации: к неподписанному или невыровненному письму от незнакомого домена Яндекс относится куда строже большинства.
Что это значит
Окончательный отказ, складывающийся из репутации домена у Яндекса, доли жалоб его пользователей и содержания письма. DKIM Яндекс учитывает особенно сильно: почта с домена без подписи и без истории на объёме почти недоставляема, что бы ни было в тексте.
Почему так происходит
- Нет подписи DKIM либо она не выровнена с доменом из From:.
- У домена нет истории отправки в Яндекс.
- Жалобы пользователей Яндекса на прежние письма.
- Содержание, похожее на массовую рассылку, или ссылки через сокращатель.
- Письма по списку, который не подтверждал подписку.
Что делать
- Настройте подпись DKIM, выровненную с доменом из From:, и подтвердите её в постмастер-кабинете.
- Зарегистрируйте домен на postmaster.yandex.ru, чтобы видеть репутацию и жалобы напрямую.
- Опубликуйте SPF и политику DMARC вместе с ключом DKIM.
- Снизьте объём, пока домен нарабатывает историю.
- Добавьте рабочую отписку и уберите всех, кто пожаловался.
Вопросы
У всех остальных письма проходят.
Яндекс учитывает DKIM и знакомость домена сильнее большинства получателей, поэтому просто новый домен может здесь отклоняться, проходя везде. Сначала проверьте выравнивание подписи, а не содержание.